六堆生活學院

歡迎加入六堆生活學院志工的行列

隨著科技日新月異，各類事物不斷的汰換。許多輕年學子嚮往著新朝的流行文化，造成了傳統文化的沒落。六堆客家文化也在這環境之下逐漸的被淡忘，長者們兒時記憶的情景與客家母語逐漸凋零。今天，無論您是否為客家子弟，只要懷抱著對客家文化或服務的熱誠，我們都竭誠歡迎您的加入，因為您的加入，將為客家文化帶來新的動力！將培訓參與志工客家文化、諮詢或解說服務技巧，與遠道而來的遊客分享客家文物的感動。

ㄧ、招募對象

1、參與過志工基礎訓練者，或未曾參與過基礎訓練者均可。
2、具熱心服務精神、熱愛客家文物或對導覽解說有學習興趣者。
3、符合本學院需求，並能接受本學院指派工作者。人數及年齡不限。

二、志工徵選辦法

報名之志工，需參加完整的客家文物館志工培訓課程，獲頒志工培訓課程研習證書，並能於每月至文物館值班七小時。

三、志工報名方式

● 時 間：即日起至97年10月30日。
● 方 式：郵寄、E-MAIL、傳真、親自到館報名。請詳填報名表。（報名表下載）
            親自報名者請於報名期間內，至本館服務台繳交報名表(每週一休館)。
● 地 址：屏東縣911竹田鄉西勢村龍門路97號，六堆生活學院（屏東縣客家文物館）收。
● 聯絡電話：(08)7794945，聯絡人：林小姐。
● 傳真號碼：(08) 7694721（請註明六堆生活學院志工報名）。
● E-mail：ourhakkamuseum@gmail.com（請註明六堆生活學院志工報名）。
● 開館時間：週二至週日 9:00-17:00。
● 休館時間：每週一及國定假日休館。

四、培訓時間

民國97年10月29、30日（星期三、四）晚上七點至九點；
民國97年11月2日（星期日）上午九點至下午五點。

五、志工服務項目

（一）解說服務

1.定點解說－童玩教學解說服務（上午十點、下午二點提供）
2.導覽解說－文物館內導覽解說（主要服務項目）
   －自行車導覽服務（採預約制提供）
   －六堆鄉鎮導覽解說（採預約制提供）

（二）值班服務

1.六堆特色產品展售區－展售產品販售服務
2.六堆旅遊導覽服務中心－旅遊諮詢服務台服務
3.六堆旅遊導覽服務中心－自行車租借服務

（三）其他服務

1.客家文物館部落格經營管理
2.協助其他各項服務

六、志工之權利

1、於週末服務7小時以上者，提供每人午餐一份（統一訂購便當）。
2、享有一年一次免費對外參觀之權利。
3、每三個月舉辦一次志工聚會，分享服務心得，凝聚團隊力量。
4、每年舉辦一次志工聯誼會，並表揚模範志工。
5、於正式成為志工團之一員後，享有六堆生活學院選課優先權及學費9折優惠。
6、服務達35小時以上者，可享有怡然居螢火蟲花園之免費觀賞票一張；達60小時以上者，得享有六堆生活學院課程學費7折優惠。
7、全程參與志工培訓者，其課程及服務時數均可登入服務紀錄冊。尚未取得服務紀錄冊者，學院將於日後免費協助取得。
8、志工團成員，每學期皆可免費參與志工成長課程，以精進服務知能。

七、志工之義務

1、參與特殊訓練課程後，每月需至少安排服務1次，每次以7小時為單位。服務時間以週末（星期六、日）為主，週末人數足夠時再安排平日服務時數。
2、志工團成員，每學期皆需進行志工成長課程之學習，以不斷精進服務知能。
3、志工服務需準時出席，若無故遲到/早退、服務態度不佳、無故缺席進階訓練課程達五次以上者，將取消志工各項優惠資格。
4、志工排班後需正常出勤，事假需於服勤3日前請准，否則以曠職論。臨時請病假者，請於原定到勤時間之前以電話通知。若無故缺席達三次以上者，將取消志工各項優惠資格，達五次以上者，將自願退出志工團隊。

八、志工分組辦法

各組置組長一人，負責組員出勤、溝通、聯繫及聯誼事宜。除各組事務之外，全體組員均需具備文物館內導覽解說、特色產品展售服務、客家童玩教學及旅遊諮詢服務等知能。
1、美工組－場地佈置、海報文宣、會議記錄、六堆生活學院部落格維護管理。
2、活動組－康樂、志工聚會籌備、貴賓接待及其他有關遊客服務事項。
3、旅遊諮詢服務組－提供旅遊諮詢服務、自行車租借及其他有關遊客服務事項。